ご利用ガイド

この度は、北城屋オンラインショップをご利用いただきましてありがとうございます。
ご購入までの流れについて記載しておりますので、ご不明な場合はこちらよりお進み下さい。


メニュー内「オンラインショップ」より商品を選択します。


ご購入したい商品が見つかりましたら商品ページへ移動します。
①熨斗をご希望のお客様はコチラより選択いただけます。
②「ご購入される数量を選択」し、右側の「カートに追加する」ボタンを選択します。


カートボタンを押すとカートページへ移動します。
カートページでは、数量の変更・金額の確認ができます。
ご確認がお済のお客様は、ご購入手続きへお進みください。
移動後のページで、ご住所・ご希望のお支払方法を選択し、ご購入手続きに沿ってお進みいただきます。

①配送先住所と請求先住所を別にすることもできます。
②配送希望日時の選択ができます。
③お支払方法では、「クレジット払い」「代引き」が選択いただけます。
よろしければ次へお進みください。

ご注文内容にお間違いがないかご確認いただき、よろしければページ下部の上記内容で注文するを選択します。
ページ移動後に決済情報を入力する画面が表示されますので、そちらのフォームへ入力し正常に完了いたしましたらお取引が完了となります。

※入力内容に不備がある場合は、先に進めない場合もございます。
※購入完了後、ページの再読み込み等を行うと正常に反映されない可能性がございます。
※正常に取引が行われなかった場合は、お手数ですがお問合せよりご連絡ください。

本製品工場では卵・小麦・乳・大豆を含む製品を製造しております。

賞味期限の日数や配送方法は季節によって異なります。
当店では、夏季:5月~9月 冬季:10月~4月 としております。
上記期間は気温により変更する可能性がございますのでご了承ください。

詰め合わせ商品の[原材料・栄養成分表示]につきましては各商品ページを参照下さい。

商品は充分にご用意しておりますが、
万一の品切れ、ご注文が集中し商品のお届けが遅れる場合などには メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

   
送料
愛知・岐阜・三重 ¥1,100
北海道・沖縄 ¥1,700
上記以外の地域 ¥1,400

店頭での送料とは金額が異なる場合がございます。

<配送方法が異なる商品をあわせてご注文いただいた場合>
別梱包でのお届けとなるため、それぞれの梱包分の送料をいただきます。

<冷蔵便・冷凍便の商品を複数ご購入された場合>
システムの都合上、送料が実際よりも多く加算される場合がございます。
対象のお客様には当店にてご注文内容の確認後、送料訂正のご案内メールをお送りいたします。
お手数ですが内容のご確認をお願いいたします。
(手続きの都合上、デビットカード以外でお支払いください。)

商品の配送は「ヤマト運輸」に委託しております。
配送は日本国内に限らせていただきます。

ご注文後5日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めご連絡させていただきます。

ご注文日より6日以降でお届け日時の指定ができます。
ご指定いただく日時につきましては、あくまで目安としてお考えください。
時間指定は下記よりお選びいただけますが、時間指定不可の地域がございます。
ご注文受付後、お届け先が時間指定不可地域の場合はご案内メールをお送りいたします。

 ①午前中
 ②14:00~16:00
 ③16:00~18:00
 ④18:00~20:00
 ⑤19:00~21:00

道路事情や気象状況の影響などにより、ご指定いただいた日時に遅延が発生する場合がございます。

お届け先様不在の場合、消費期限がきれる場合がございます。
お早めにお受け取りいただきますようお願いいたします。

商品発送後のキャンセルや配送先の変更、
お客様都合による返品・交換・返金などはお断りさせていただいております。

お届けには万全を期しておりますが、万が一、
お届けの商品が異なった場合や破損・不良等があった場合は恐れ入りますが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

次のような場合には送料を当店負担で返品・交換させていただきます。
 ・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合
  ※商品写真は現品と形・色が多少異なる場合がございます。
 ・商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合
 ・配送中の事故などで不備が生じた場合
在庫のある商品の場合は、早急にお送りさせていただきます。
在庫のない商品の場合は、ご返金とさせていただきます。

商品が食品の為、お客様のご都合によるご返品やお取り替え、ご返金などはお断りさせていただいております。
ご了承ください。

商品代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落しとなります。
お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細よりご確認ください。
当オンラインショップでは以下の決済がご利用いただけます。

VISA

MasterCard

American Express

JCB


代引き手数料
1万円未満 ¥330
1万円~3万円未満 ¥440
3万円~10万円未満 ¥660

配送方法が異なる商品をあわせてご注文いただいた場合、
別梱包でのお届けとなるため、それぞれに手数料がかかります。
予めご了承ください。

詰め合わせ商品をご購入いただきました場合のみ、1枚お付けしております。